كيفية إلغاء رحلة فويلينج

كما تعلم على الأرجح بالفعل إذا كنت قد سافرت في أكثر من مناسبة وكان لديك مشاكل مع رحلة ، فقم بإجراء رحلة الإلغاء عادةً لا يكون الأمر سهلاً على الإطلاق ، بصرف النظر عن شركة الطيران التي اشتريت التذكرة منها. في الواقع ، حتى التأمين في بعض الأحيان لا يضمن استرداد أموالك ، لأنه عادة ما يتم إرجاعه فقط عندما تكون هناك سلسلة من الشروط مثل الإجازة المرضية.

فولينغ لا تقول شيئًا عن كيفية إلغاء رحلة على موقعها على الإنترنت. ليس من الواضح ، حيث يجب عليك الذهاب إلى قسم «أسئلة متكررة»(الموجود في التذييل) واكتب« إلغاء الرحلة »لمعرفة كيفية المضي قدمًا.

الإلغاء بسبب فويلينج

سيعوضونك مالياً فقط إذا تم إلغاء الرحلة من قبل أسباب تعزى إلى فويلينجوفي هذه الحالة يتم سداد «x» يورو حسب مسافة الرحلة:

- الرحلات التي تقل عن 1500 كيلومتر: 250 يورو
- الرحلات بين 1500 و 3500 كم: 400 يورو
- الرحلات التي يزيد طولها عن 3500 كم: 600 يورو

في حالة الإلغاء ، يمكنك دائمًا اختيار النقل البديل بشروط مماثلة لظروف الطيران أو طلب استرداد الأموال في غضون 7 أيام تقويمية من الرحلة أو المسارات التي لا تتمتع بها. يمكنك أيضًا طلب رحلة العودة إلى نقطة المغادرة الأولى.

الإلغاء بناء على طلب العميل

ماذا لو كنت تريد إلغاء التذاكر؟ مع الأسعار الأساسية وأوبتيما لن يكون لديك الحق في الإلغاء ، على الرغم من أنه يمكنك تغيير المالك والتاريخ والوقت بدفع رسوم إضافية. مع معدل التميز نعم ، يمكنك إلغاء التذاكر الخاصة بك طالما أن الرحلة تستغرق أكثر من ساعتين. يعيدون مبلغ الحجز دون تضمين الرسوم التي تدفعها لتحديد PayPal أو البطاقة كطريقة للدفع.

أخيرًا ، علق أنه يمكنك المطالبة أو طلب التعويض من خلال القسم «اتصل»من موقع Vueling الإلكتروني.